隐私政策｜个人信息保护-浩瀚体育平台

平台在服务过程中收集两类信息：自动记录的浏览信息与用户自愿提交的信息。两类信息的用途有清晰边界，平台不会在未经告知的情况下将二者合并为个人画像。

自动记录的浏览信息

• 访问日志：包括IP地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间与来源页面，用于检测异常流量、保障系统安全与评估服务器稳定性。
• 功能使用记录：使用联赛导航日常固定访问批次、赛事资料下载与比分追踪时，系统会记录操作行为，如切换的赛事联盟、检索关键词与下载文档分类，用于持续优化功能排布与检索命中率。
• 设备与网络环境：包括屏幕分辨率、语言偏好与网络接入方式，以匿名聚合形式参与体验分析。

用户自愿提交的信息

• 咨询与反馈：通过联系入口提交咨询时，可自愿提供联系邮箱、联系电话与问题描述，平台仅用于回复本次请求。
• 关注的球队设置：V3版本支持自定义关注球队，该设置保存在本地，提交给服务器的仅为匿名功能标识。
• 服务评价信息：部分功能使用完成后会出现简短评价入口，您可选择是否填写，评价内容不强制关联身份。

平台仅将收集的信息用于下述服务目的，不会用于任何与平台功能无关的用途，也不会向第三方出售个人信息。

• 保障核心功能：使用浏览日志与操作记录维持赛事导航、比分刷新、资料下载等功能的顺畅运行。
• 优化产品体验：根据设备信息与使用记录，调节页面信息密度、导航位置与移动端分类方式。V3版本对移动端分类的调整，就是基于此类匿名数据分析完成。
• 提升检索与下载效率：分析站内检索体育赛事资料下载的关键词分布，补充资料库分类，让检索结果更贴合高频需求。
• 安全防护：识别恶意请求、防止数据爬取、监测异常批量访问，保障平台与用户的共同利益。
• 合规留存：因法律义务、纠纷处理或审计需要保留的数据，按照最短必要原则进行留存。

Cookie是网站保存在用户终端中的小型数据文件，用于维持访问状态与读取偏好设置。平台严格按照以下原则使用Cookie与同类技术：

• 必要Cookie：维持语言选择、界面设置等基础功能，禁用后部分页面可能无法完整显示。
• 功能Cookie：记录联赛导航日常固定访问批次的排序方式、已关注球队与上次浏览位置，帮助您在下次访问时快速回到原进度。
• 统计Cookie：收集匿名的访问次数、停留时长与页面路径数据，帮助平台理解整体使用情况。数据不包含姓名、邮箱等个人身份信息，也不会与广告平台共享。
• 第三方统计：平台可能委托数据分析服务商处理上述匿名统计信息，服务商仅按约定执行处理，不得复用数据。

Cookie管理方式

您可在浏览器设置中关闭或删除Cookie。关闭后，浏览赛事资讯与比分追踪等基础功能仍然可用，但“快速定位已关注球队”“记住上次浏览批次”等个性化体验会受到影响。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关规定，您对自身的个人信息享有以下权利。平台承诺在完成身份核验后，于合理期限内响应您的请求。

• 访问权：您可以申请查阅平台保存的与您相关的信息副本，平台将在核验身份后提供。
• 更正权：当您发现提交的信息有误，可通过客服渠道提交更正申请，平台会尽快完成核验与修正。
• 删除权：您可以要求删除已提交的联系信息、浏览记录等功能性数据，法律法规要求保留的数据除外。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而收集的信息，您可以随时撤回授权，撤回不影响撤回前处理行为的合法性。
• 限制与拒绝权：您可以要求平台停止针对特定用途处理您的信息，并在技术可行的情况下关闭对应功能。

如何行使权利

您可以通过联系入口提交申请，或访问常见问题了解具体操作流程。为保护账户安全，平台在处理申请前会完成必要的身份核验，请配合提供可验证的身份信息。

• 存储区域：平台在中国境内完成数据存储与处理，不向境外传输个人信息。
• 传输加密：对外通信采用加密通道。其中通过站内检索体育赛事资料下载的文档任务，在传输过程中同样受到加密保护。
• 权限管控：平台内部遵循最小权限原则，仅授权人员在必要场景下访问数据，并进行操作留痕。
• 留存期限：访问日志保留不超过12个月；主动提交的咨询信息在需求解决后保留3个月；法律另有要求的，从其规定。
• 安全边界：平台会持续升级安全防护措施，但任何系统都无法保证绝对安全。请您妥善保管个人设备，避免在公共终端上长时间保留登录状态。

浩瀚体育平台会根据法律法规与产品功能变化持续审阅本政策。重大调整会在平台首页与品牌故事栏目中同步说明，并更新版本标记。

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或请求，可以通过以下渠道联系平台客服：

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